ISPROX - somos uma Consultora de Recursos Humanos especializada na captação de Talento para organizações empresariais. Temos o objetivo de selecionar talento para as empresas que melhor cuidam do valor humano e que mantêm o foco das suas politicas nas Pessoas. Estamos em todo o território nacional, para estarmos próximos dos nossos clientes e candidatos.
Descrição:
A ISPROX está a recrutar um(a) CRM Júnior para integrar uma empresa de referência no setor do retalho especializado, com um portefólio sólido de marcas premium e presença consolidada no mercado nacional.
Esta função terá um papel essencial no apoio à criação e otimização de campanhas de CRM e customer journeys, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente e fortalecimento das marcas, reportanto ao CRM Manager do grupo. A função será desempenhada na sede do Grupo na zona Oriental de Lisboa de forma 100% presencial.
Funções:
- Apoiar a criação, implementação e otimização de Customer Journeys;
- Assegurar o envio de Newsletters e SMS através da plataforma Salesforce Marketing Cloud;
- Elaborar relatórios de monitorização e análise da base de dados;
- Analisar e reportar os resultados das campanhas de CRM;
- Produzir relatórios de customer profiling e insights comportamentais;
- Dar suporte na gestão de comunicações 1-to-1 com lojas, eventos e telemarketing;
- Colaborar com diferentes equipas e stakeholders para garantir a excelência na comunicação e operação.
Perfil:
- Licenciatura em Gestão de Informação, Marketing ou áreas similares;
- Conhecimentos práticos em Salesforce Marketing Cloud (valorizado);
- Bons conhecimentos de MS Office, especialmente Excel;
- Conhecimentos de SQL ou outras linguagens de programação serão valorizados;
- Conhecimentos de Data Warehouse;
- Fluência em Inglês, falado e escrito;
- Proatividade, organização e capacidade para trabalhar sob pressão;
- Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa;
- Curiosidade e vontade constante de aprender e acompanhar novas tendências.
Oferece-se:
- Contrato sem termo diretamente com a empresa;
- Seguro de saúde;
- Integração num grupo líder no setor, com forte aposta em inovação e formação contínua;
- Oportunidade de crescimento profissional num ambiente de desenvolvimento;
Se procura um desafio que lhe permita crescer na área de CRM e marketing digital, num projeto de referência no retalho especializado, esta é a sua oportunidade.
Candidate-se através da ISPROX.
