A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Técnico/a de Command Center & Reporting , para alocar ao nosso cliente.
O que vais fazer:
- Gestão do relacionamento direto com o cliente final e parceiros, com foco na excelência do serviço;
- Participação em reuniões com clientes e parceiros, assegurando o acompanhamento de temas críticos;
- Monitorização e análise da operação diária, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
- Resolução de reclamações de forma eficaz e empática, com foco na satisfação do cliente;
- Produção de relatórios operacionais, como atas de reunião e reports de performance;
- Promoção da melhoria contínua e alinhamento com os objetivos da empresa.
Aquilo que esperamos de ti:
- Experiência em funções similares;
- Conhecimentos avançados de Excel;
- Conhecimentos de inglês (plus);
- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;
- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;
- Orientação para resultados.
Vais encontrar:
- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);
- Um plano de carreira à tua medida;
- Atividades de team building;
- Bom ambiente de trabalho;
- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar.
Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura!
Job Type: Full-time