A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros).
Enquanto Architects of Change™, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes, com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/ compliance e governance de dados.
Descrição da Função:
Com o intuito de apoiar um cliente da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa Support Technician que irá desempenhar as seguintes funções:
- Preparar as máquinas para as pessoas utilizadoras;
- Resolver incidentes;
- Monitorizar infraestruturas de produção;
- Analisar e identificar problemas.
Competências e Experiência Necessária:
12ª ano ou equivalente (obrigatório);
Experiência mínima de 3 anos de Suporte ao Utilizador;
Conhecimentos das tecnologias Microsoft (Windows, Office 365, Ative Directory, Exchange);
Experiência em gestão de contas, criação de caixas de e-mails, permissões e níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas;
Conhecimentos gerais em redes IP e respetivos serviços (IP, DNS, DHCP..);
Certificação ou especialização em Microsoft ou Cisco ou outros fabricantes (valorizado);
Bons conhecimentos de Inglês;
Outros detalhes:
Regime presencial na zona do Parque das Nações;
Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;
Bom relacionamento interpessoal;
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Carta de condução (valorizado).