IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de Contact Center para apoio ao cliente (m/f) para empresa de referência na zona do Porto.
Funções:
- Gestão de Pedidos e Reclamações
- Registo em sistema de todos os pedidos do cliente
- Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da apresentação de melhorias no serviços atual
- Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente
Perfil:
- Escolaridade mínima obrigatória;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Experiência em call center (preferencial).
- Residência na zona do Porto;
- Dinâmico e proativo.
Oferta:
- Horário de 2ªf a 6ªf - 9h e às 18h
Se reúne os requisitos necessários envie o seu CV com a REF "Contact_Center".
As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo de 15 dias e somente serão consideradas as que reúnem o perfil solicitado.
O Candidato desde já autoriza a gestão pró-ativa do curriculum vitae em processos de recrutamento em que o perfil se enquadre.
As restantes candidaturas, ficarão em base de dados para futuras solicitações. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
O Candidato desde já autoriza a inclusão das informações constantes da candidatura na base de dados da IMAN.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas