Local: Lisboa
Horários rotativos entre as 09h e as 21h (Segunda a Sexta-feira)
Estamos a recrutar operadores(as) para integrar uma equipa dinâmica no setor da energia. A função combina apoio ao cliente e venda de serviços em ambiente de call center, com formação incluída e possibilidade de evolução interna.
Funções
- Realizar contactos telefónicos com clientes e potenciais clientes
- Prestar esclarecimentos e apoio sobre serviços energéticos
- Identificar oportunidades de venda e propor soluções adequadas
- Registar todas as interações em sistema informático
- Garantir um atendimento profissional, claro e cordial
Perfil pretendido
- Facilidade de comunicação e argumentação
- Capacidade de escuta ativa e orientação para o cliente
- Proatividade, responsabilidade e gosto por trabalhar em equipa
- Experiência anterior em vendas ou atendimento (valorizada, mas não obrigatória)
- Disponibilidade para horários rotativos entre as 09h e as 21h, dias úteis
Oferecemos
- Formação inicial remunerada e acompanhamento contínuo
- Contrato de trabalho com vencimento base fixo
- Prémios mensais de desempenho
- Integração numa equipa estável e ambiente positivo
- Perspetivas de progressão na empresa
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A Pluricall irá tratar os dados pessoais que nos fornecer, nomeadamente os que se encontrem contidos em curriculum vitae e/ou carta de apresentação, com a finalidade de gerir a sua candidatura. Os dados pessoais serão conservados por um período máximo de um ano a contar da respetiva submissão, em bolsa de candidaturas, ou, quando integrem um processo efetivo de recrutamento, poderão ser conservados por um período adicional que não ultrapassará seis meses após o encerramento do respetivo processo. Poderemos comunicar os dados a empresas, que tenhamos contratado para prosseguir por nossa conta as finalidades do tratamento acima referidas ou a empresas que se encontrem a gerir processos de recrutamento para colocação na Pluricall.
Tem direito de acesso aos seus dados pessoais e à sua retificação, apagamento, limitação do tratamento e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados pessoais, bem como a opor-se ao tratamento de dados pessoais por razões legítimas, e ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Pode a qualquer momento retirar o consentimento para o tratamento de dados prestado, porém tal não afetará a licitude do tratamento de dados efetuado enquanto o consentimento se encontrar válido. O Encarregado da Proteção de Dados da Pluricall pode ser contactado através do endereço no nosso site. Ao remeter-nos a sua candidatura, concorda com o tratamento de dados pessoais.
A Pluricall para efeitos de Registo de Processos de Recrutamento e para cumprimento do Artigo 32º do Código do Trabalho (versão 2023), irá manter durante cinco anos o registo dos processos de Recrutamento efetuados.
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
- Bónus de performance
- Comissão
- Subsídio de Natal
Experiência:
- Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)