Description:
Oportunidade de integração numa equipa jovem e dinâmica, que representa um conceito exclusivamente português (desde moda, artesanato, restauração) com elevada notoriedade no mercado onde se insere.
Pertencemos a um grupo europeu com grande diversidade de negócios e possibilidades de crescimento profissional.
Procura em Portugal Chefe de Turno/Balcão para a sua loja Portfolio no Aeroporto de Faro.
Que Procuramos?
Na dependência do Responsável da loja Portfolio de Faro, procuramos um Chefe de Turno/Chefe de Balcão cuja missão terá como intuito final o cliente. Devera executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento.
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Principais funções e responsabilidades:
- Centralização no cliente;
- Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas;
- Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal);
- Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores;
- Tratar reclamações e solicitações de clientes;
- Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho;
- Abertura e fecho de caixa;
- Abertura e fecho do estabelecimento;
- Organização e limpeza do espaço;
- Motivar a equipa;
- Treinar e dar formação a novos colaboradores;
- Resolver conflitos.
Requirements:
- 12º Ano Escolaridade;
- Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial)
- Experiência anterior na função
- Facilidade para trabalhar em equipa
- Capacidade de organização e gestão de tempo
- Boa capacidade de comunicação
- Sentido de responsabilidade