Tens fluência em francês e paixão por ajudar os outros?
Se procuras um novo desafio e comunicas com empatia, esta pode ser a oportunidade certa para ti.
Estamos a reforçar a equipa de apoio ao cliente na área da assistência em viagem, prestando suporte a clientes francófonos. Aqui, cada chamada faz a diferença — o teu apoio pode transformar o dia (ou a viagem) de alguém.
As tuas principais responsabilidades:
- Apoiar clientes francófonos em situações de emergência durante viagens
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e acompanhar processos em curso
- Gerir situações delicadas com empatia e foco na resolução
- Garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva
Perfil que procuramos:
- Fluência em francês e português (obrigatório)
- Bons conhecimentos de inglês (compreensão e comunicação)
- Facilidade de comunicação, empatia e gosto pelo contacto com pessoas
- Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir prioridades com eficácia
- Experiência anterior em atendimento ao cliente (valorizada)
Condições oferecidas:
- Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade
- Horário rotativo entre as 08h00 e as 20h00, com folgas rotativas
- Formação inicial presencial, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
- Local de trabalho: Amadora, com possibilidade de regime híbrido (válido para turnos após as 19h00, fins de semana e feriados)
- Integração numa equipa experiente, num ambiente dinâmico e colaborativo
- Reais oportunidades de crescimento e progressão na carreira
Se estás pronto(a) para um desafio onde cada interação conta, envia a tua candidatura.
Este pode ser o teu próximo passo profissional.
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 1 000,00€ - 1 200,00€ por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Remuneração suplementar:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Prazo de candidatura: 30/06/2025
Data de início prevista: 02/07/2025