Somos especialistas em conectar talentos com oportunidades.
Procuramos profissionais talentosos e dedicados para integrar a equipa de recepção de hotel localizado em Lisboa. Se tem paixão pela hotelaria e busca um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, convidamo-lo a candidatar-se.
O candidato que procuramos deverá possuir as seguintes qualificações e características:
- Mínimo de um ano de experiência comprovada em funções de recepção hoteleira.
- Fluência obrigatória em Português e Inglês (oral e escrito). O conhecimento de uma terceira língua será valorizado.
- Flexibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos (manhã, tarde e noite), bem como folgas rotativas (cinco dias de trabalho, dois de descanso), de acordo com a escala de serviço do hotel.
- Competências Pessoais: orientação para o cliente, proatividade, excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal, atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Conhecimentos Técnicos: familiaridade com sistemas de gestão hoteleira.
Responsabilidades:
- Recepção e acolhimento de hóspedes, garantindo um serviço de excelência desde o check-in ao check-out.
- Gestão de reservas e pedidos de informação.
- Tratamento de correspondência, chamadas telefónicas e e-mails.
- Resolução de questões e reclamações de hóspedes de forma eficaz e profissional.
- Apoio na prestação de informações sobre os serviços do hotel e atrações locais de Lisboa.
- Colaboração estreita com os restantes departamentos do hotel para assegurar a satisfação total do cliente.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho e remuneração compatível com a experiência demonstrada.
- Integração numa equipa coesa e profissional.
- Oportunidades de formação contínua e desenvolvimento de carreira.
- Um ambiente de trabalho estimulante e desafiador.
Aguardamos a sua candidatura!
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 13 300,00€ - 16 800,00€ por ano
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Experiência:
- Recepção de Hotel: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
- Português (Obrigatório)
- Inglês (Obrigatório)
