Torel Boutiques é um conjunto de cinco Hotéis e cinco Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Estamos, de momento, à procura de um(a) Rececionista /Tournant apaixonado(a) pela excelência para se juntar a uma das nossas unidades no Porto.
Funções:
- Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
- Atendimento telefónico;
- Gestão de reclamações;
- Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
- Reservas online e telefónicas;
- Fecho de transações do dia.
Requisitos:
- Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
- Experiência na função em contexto de hotel;
- Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
- Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, com folgas rotativas (fator eliminatório);
- Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
- Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
- Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
- Boa apresentação e cuidado pessoal.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
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