Rececionista de Oficina (m/f) – Carclasse Guimarães
Com mais de 30 anos de existência, a Carclasse é o maior concessionário e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Land Rover, Jaguar, Ford, Volvo, Honda e XEV. É também reparador autorizado da TESLA. A empresa tem conhecido um desenvolvimento notável no setor automóvel nas últimas duas décadas, resultante da evolução sustentada da comercialização de viaturas e do serviço após-venda, cuja qualidade e profissionalismo são amplamente reconhecidos pelos clientes.
A Carclasse pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um Rececionista de Oficina Mercedes-Benz (m/f) em regime presencial para a unidade de Guimarães.
RESPONSABILIDADES DO RECECIONISTA DE OFICINA (m/f)
- Efetuar o acolhimento presencial e telefónico dos clientes da oficina;
- Agendar e gerir marcações de serviços de manutenção e reparação;
- Acompanhar o cliente durante todo o processo de assistência, garantindo um atendimento personalizado e eficiente;
- Elaborar orçamentos e abrir ordens de reparação no sistema oficinal;
- Comunicar com a equipa técnica para atualização de estado dos serviços;
- Cumprir os procedimentos e normas de qualidade e atendimento da marca.
QUEM PROCURAMOS
- Formação ao nível do 12.º ano (mínimo), preferencialmente com formação complementar em mecatrónica, atendimento, gestão, áreas administrativas;
- Experiência mínima de 2 anos em funções de atendimento ao cliente ou receção (preferencialmente no setor automóvel);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office e sistemas de gestão oficinal);
- Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades;
- Sentido de responsabilidade, simpatia e espírito de equipa;
- Carta de condução (categoria B);
- Residência em Guimarães ou arredores.
O QUE OFERECEMOS
- Integração num grupo sólido, com representação das melhores marcas do setor automóvel;
- Formação contínua certificada pelas marcas representadas;
- Condições salariais compatíveis com a função e com a experiência demonstrada;
- Cartão de refeição;
- Equipamentos de trabalho adequados à função;
- Descontos na aquisição de produtos e serviços comercializados pelo Grupo Carclasse (Carclasse, Carclasse Sul, Expofor, Rent Stern e Stern Express);
- Acesso a consultas de medicina geral.
CANDIDATURA
As candidaturas devem ser enviadas para [email protected], com o assunto “GC_GMR”.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
Serão consideradas apenas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Experiência:
- Recepção: 1 ano (Preferencial)