Tens fluência em francês e tens paixão por ajudar os outros?
Se procuras um novo desafio e comunicas com empatia, esta pode ser a oportunidade certa para ti!
Estamos a recrutar profissionais de apoio ao cliente para prestar assistência a clientes francófonos na área da assistência em viagem. Aqui, cada chamada importa — o teu apoio pode mudar o dia (ou a viagem) de alguém.
O que vais fazer:
- Apoiar clientes francófonos em situações de emergência durante viagens;
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e acompanhar processos em curso;
- Gerir situações delicadas com empatia e foco na resolução;
- Garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva.
O que procuramos:
- Fluência em Francês e Português (obrigatório);
- Bons conhecimentos de Inglês (compreensão e comunicação);
- Facilidade de comunicação, empatia e gosto pelo contacto humano;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades com eficácia;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (valorizada).
O que oferecemos:
- Contrato com salário base + subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
- Horários rotativos entre as 08h00 e as 20h00, com folgas rotativas;
- Formação inicial presencial, de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00;
- Local de trabalho na Amadora, com possibilidade de regime híbrido (válido para turnos após as 19h, fins de semana e feriados);
- Integração numa equipa experiente, num ambiente dinâmico e colaborativo;
- Reais oportunidades de crescimento e progressão na carreira.
Se estás pronto(a) para um desafio onde cada interação tem impacto, envia a tua candidatura agora.
Este pode ser o teu próximo passo profissional!
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 1 000,00€ - 1 200,00€ por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Remuneração suplementar:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Prazo de candidatura: 30/06/2025
Data de início prevista: 02/07/2025
