Na ManpowerGroup, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f), para a equipa de contact center de uma empresa nossa cliente, reconhecida no sector das Energias.
O Assistente de Apoio ao Cliente terá como principais desafios:
- Atendimento telefónico, para o esclarecimento de dúvidas e/ou questões;
- Organização e suporte à faturação;
- Registo de leituras em sistema;
- Resposta ao cliente por via do canal escrito.
Procuramos:
- Habilitações literárias - 12º Ano (Preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação;
- Gosto pelo atendimento ao cliente;
- Sentido de responsabilidade e organização;
Oferta:
- Contrato de Trabalho num projeto estável com possibilidade real de progressão profissional;
- Ordenador base + SA + SF e SN;
- Prémios mensais atrativos relativos à qualidade e quantidade do atendimento;
- Formação inicial e contínua para desenvolvimento e progressão de carreira.
Horário:
- 2ª e 3ª full-time ( 12:00-21:00)
- 4ª feira - part-time 4Horas ( 17:00-21:00)
ou
2ª a 6ª : 16:00-20:00 ou 17:00-21:00
Formação: 9h/18h de 2ª a 6ª durante 18 dias
- Folgas fixas ao fim-de-semana e feriados;
Local de trabalho: Lisboa – Centro Empresarial Torres de Lisboa - Laranjeiras
Início Formação: 18-08
Tipo de oferta: Part-time