O/A Import/Export Assistant é responsável por apoiar as operações logísticas da empresa, garantindo a eficiência e a precisão no processamento de pedidos, gestão de inventário e coordenação de transportes. O objetivo principal é assegurar que os produtos sejam entregues aos clientes de forma oportuna e com a qualidade esperada.
Processar e monitorizar pedidos de clientes, assegurando a sua correta entrada no sistema. Coordenar e agendar transportes, garantindo a entrega pontual dos produtos. Gerir o inventário, incluindo a receção, armazenamento e expedição de mercadorias. Colaborar com fornecedores e transportadoras para resolver quaisquer problemas logísticos. Manter registos precisos de todas as atividades logísticas e preparar relatórios conforme necessário. Apoiar na implementação de melhorias contínuas nos processos logísticos. Assegurar o cumprimento das normas de segurança e regulamentações aplicáveis. Controlar e seguir os KPI’s de transporte relacionados com a performance dos transportadores. Realizar auditorias às descargas dos transportadores em que a responsabilidade do transporte seja da BW:
Gestão de Conflitos Qualidade de decisão Orientação para resultados Comunicação Interpessoal Competências Técnicas/Funcionais
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RESPONSIBILIDADES E DEVERES:
Processar e monitorizar pedidos de clientes, assegurando a sua correta entrada no sistema. Coordenar e agendar transportes, garantindo a entrega pontual dos produtos. Gerir o inventário, incluindo a receção, armazenamento e expedição de mercadorias. Colaborar com fornecedores e transportadoras para resolver quaisquer problemas logísticos. Manter registos precisos de todas as atividades logísticas e preparar relatórios conforme necessário. Apoiar na implementação de melhorias contínuas nos processos logísticos. Assegurar o cumprimento das normas de segurança e regulamentações aplicáveis. Controlar e seguir os KPI’s de transporte relacionados com a performance dos transportadores. Realizar auditorias às descargas dos transportadores em que a responsabilidade do transporte seja da BW:
- Verificar o estado do camião.
- Verificar o estado de acondicionamento da mercadoria.
- Verificar os EPIs de segurança do transportador.
Realizar o controlo e seguimento das normas de embalagem dos nossos fornecedores de acordo com o manual da BW, incluindo:
- Peso da caixa, etc.
Realizar o controlo e seguimento na plataforma 4flow relacionado às mensagens de exceções que o 4FLOW cobra à BW, tais como:
- Não respeitar dias de carga e não informar o 4Flow.
- Não respeitar as quantidades de paletes identificadas no aviso e carregar a mais ou a menos e não informar o 4FLOW.
- Transportador não passar a recolher, etc.
Controlar e seguir os desvios de faturação de fornecedores em que as mesmas ficam bloqueadas por vários motivos:
- Receções de quantidades diferentes às quantidades das guias.
- Faturas duplicadas.
- Falta de receção de mercadorias, etc.
QUALIFICAÇÕES REQUERIDAS:
FORMAÇÃO e/ou EXPERIÊNCIA:
FORMAÇÃO e/ou EXPERIÊNCIA:
- Ensino secundário completo; formação superior em Logística, Gestão de Cadeia de abastecimento ou área relacionada é preferível.
- Experiência prévia em funções logísticas ou de armazém.
- Conhecimentos de software de gestão de inventário e sistemas ERP.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Atenção ao detalhe e capacidade de multitarefa.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESSENCIAIS:
Gestão de Conflitos Qualidade de decisão Orientação para resultados Comunicação Interpessoal Competências Técnicas/Funcionais
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