A IMAN, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um OPERADOR DE CONTACT CENTER (M/F), para a zona do Porto.
Função:
- Reforço da equipa de Contact Center nos meses de julho a outubro;
- Atendimento ao cliente via telefone e email.;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Gerir reclamações;
- Garantir a satisfação do cliente.
Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação (escrita e oral) e domínio da língua portuguesa;
- Experiência em atendimento ao cliente, área comercial ou Contact Center;
- Gosto pelo contacto com o público, via telefone e email;
- Facilidade no uso de tecnologias de informação;
- Aptidão para a gestão de reclamações e trabalho sob pressão;
- Espírito de equipa, proatividade e boa capacidade de relacionamento interpessoal.
Oferta:
- Pacote salarial (vencimento base; prémios de assiduidade e permanência; subsídio de alimentação em cartão refeição e acesso à cantina);
- Tipo de Contrato: Contrato a Termo Certa Duração.
Horário de Trabalho:
- De segunda a sexta-feira, previsivelmente das 09h00 às 18h00.
#IMANPORTO
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFP.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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