Descrição da empresa
Junte-se a um hotel que é membro da rede Accor, cujo grupo reúne mais de 45 marcas, 5.500 hotéis, 10.000 restaurantes e destinos de estilo de vida. Aqui, acreditamos em si e no que traz para a mesa. Existem muitas oportunidades de desenvolvimento e progressão. Cada gesto, cada sorriso, cada ação, contribui para criar um impacto positivo e memorável para os nossos clientes, os nossos colegas e também para o nosso planeta. Juntos, encarnamos a visão de uma hospitalidade responsável.
Aproveite a oportunidade de se tornar um Heartist®, e deixe o seu coração guiá-lo neste mundo onde a vida bate mais depressa.
Descrição do emprego
Missão do Cargo:
Estamos à procura de um(a) Comercial Interno/externo orientado(a) para resultados para impulsionar o crescimento comercial da nossa unidade. Trata-se de um cargo de alto impacto, alinhado à estratégia de reposicionamento da marca e com forte foco no segmentos Lesur/Mice com e sem F&B.
O(a) profissional selecionado(a) será responsável por desenhar e executar planos de ação comercial direcionados, gerir contas estratégicas e representar o hotel em eventos do setor, reforçando a visibilidade e competitividade no mercado.
Responsabilidades Principais:
- Desenvolvimento e Implementação da Estratégia Comercial:
Desenha e implementa estratégias comerciais focadas no crescimento de receitas, captação de novos negócios e melhoria contínua da performance. Faz acompanhamento dos Eventos Residenciais; Banquetes ou outros por si negociados.
- Gestão de Contas Estratégicas e Desenvolvimento de Relacionamento com Clientes:
Desenvolve relacionamentos estratégicos com clientes, negocia acordos rentáveis e entrega soluções personalizadas para impulsionar a fidelização e a competitividade no mercado.
- Representação em Eventos do Setor:
Representa os hotéis e a região em eventos da indústria, promove os diferenciais do destino, constrói uma sólida rede de contatos e coleta informações relevantes do mercado.
- Gestão Orçamental e Relatórios Comerciais:
Gere o orçamento de vendas, acompanha indicadores-chave de performance (KPIs) por meio de relatórios e garante o cumprimento das metas, propondo ações corretivas sempre que necessário.
- Colaboração Transversal e Interface com as Equipas Globais de Vendas:
Colabora com as equipas globais de vendas e departamentos internos para ampliar a visibilidade dos hotéis, assegurar o alinhamento estratégico e partilhar insights relevantes de mercado.
Qualificações
Habilidades Gerais:
- Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e grupos;
- Capacidade de Negociação
- Paixão por servir;
- Atenção aos detalhes e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Autonomia
- Entusiasmo;
- Organização;
- Compromisso.
- Idiomas:
- Proficiência para comunicação em português e Inglês
- Outros idiomas serão uma vantagem - Espanhol
Qualificações técnicas:
Fortes conhecimentos em B2B;B2C e Corporate
Sólido conhecimento em vendas, com foco em hotelaria;
- Conhecimento sobre o mercado de turismo e hospitalidade,
- Capacidade de desenvolver e implementar estratégias comerciais alinhadas aos objetivos de negócios;
- Conhecimento em CRM (Customer Relationship Management) e ferramentas de automação de vendas;
Informação adicional
Disponibilidade para viagens ao estrangeiro em representação
Disponibilidade para efetuar visitas comerciais no mercado local / nacional e Internacional