Estamos à procura de um Rececionista Noturno (23:30 - 07:30) para integrar a equipa de uma residência universitária privada, com foco no atendimento ao público, na gestão eficiente das operações diárias e na manutenção da ordem e cumprimento das regras internas.
Horário de Trabalho:
- Fins de semana em período noturno: das 23h30 às 07h30
- É fundamental ter disponibilidade e capacidade de adaptação a este horário fixo.
Principais Responsabilidades:
- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail a residentes, candidatos e visitantes;
- Garantir um ambiente acolhedor e organizado para os residentes;
- Assegurar o cumprimento das normas da residência e atuar quando necessário para manter a ordem;
- Gerir reservas e entradas/saídas de residentes;
- Apoiar na gestão de faturação, pagamentos e outras questões administrativas;
- Colaborar com a equipa na resolução de problemas e na melhoria contínua dos serviços;
- Monitorizar e reportar ocorrências relevantes à coordenação.
Perfil Pretendido:
- Experiência em atendimento ao público (preferencialmente em contextos residenciais, hoteleiros ou similares);
- Forte sentido de responsabilidade, compromisso e ética profissional;
- Proatividade e autonomia para lidar com múltiplas tarefas;
- Boa capacidade de comunicação e empatia no relacionamento com jovens universitários;
- Capacidade para fazer cumprir regras de forma firme, mas cordial;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Se és uma "night owl" tens gosto pelo contacto com o público, espírito de iniciativa e queres fazer parte de um espaço que acolhe estudantes de diversas origens, envia o teu CV e junta-te a nós!
Tipo de oferta: Part-time