O hotel Vila Galé Porto pretende integrar na sua equipa um(a) Rececionista de 2ª
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
- Realizar check-ins e check-outs;
- Realizar atendimento telefónico;
- Esclarecer todas as questões dos clientes;
- Prestar informações aos clientes;
- Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
O TEU PERFIL
- A tua formação e experiência passam por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares;
- A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente;
- Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa;
- Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos;
- Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial;
- Dominas a língua inglesa e, preferencialmente, um segundo idioma;
- Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a);
- Tens também flexibilidade de horários;
- És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres.
O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ
Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:
- Seguro de Saúde gratuito;
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
- Prémio anual em função dos resultados;
- Estadias gratuitas;
- Majoração de férias em função da assiduidade;
- Ofertas de Natal e Aniversário;
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
- Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, reconhecimento e muito mais);
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
- Baby Kit para novos pais;
- Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
- Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
- Oferta de buffet variado no hotel;
- Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
- Políticas de responsabilidade social e ambiental