Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!
Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.
Para reforçar a nossa equipa de Recepção, no Hotel Real Palácio, em Lisboa, estamos a recrutar um/a Recepcionista de 1ª.
O que te espera nesta função:
- Realizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes;
- Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
- Realizar o atendimento telefónico de clientes;
- Efetuar o Check-In e Check-Out de clientes;
- Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front-Office;
- Controlo diário das operações realizadas;
- Fecho do dia e faturação.
O que valorizamos em ti:
- Conhecimentos de Informática na ótica de utilizador;
- Conhecimentos do software Opera (preferencial);
- Habilitações mínimas para a função;
- Experiência em funções semelhantes (preferencial);
- Domínio da língua inglesa (fator eliminatório);
- Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Dinamismo, Organização e Proatividade;
- Orientação para o cliente;
- Disponibilidade Imediata.
O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa:
- Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
- Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços
- Tarifa Team
- Tarifa friends & family
- Dia de aniversário
- Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
- Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
- Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa
ENVIA-NOS O TEU CV!
__________________________________
Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790-236 Carnaxide.
Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Se quiseres saber mais sobre o Real Hotels Group, consulta aqui https://www.realhotelsgroup.com/pt-pt/carreiras/
Tipo de oferta: Integral/Full-time