O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center proeficientes em redes sociais para reforço de equipa de trabalho e foco na captação de clientes.
Funções:
- Efetuar chamadas inbound de forma a conseguir efetuar vendas;
- Dar resposta a interações e solicitações dos Clientes nas redes Sociais (Facebook, Instagram, TikTok);
- Efetuar vendas de produtos e serviços;
- Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela Empresa;
- Divulgação e promoção das campanhas em vigor;
- Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas apresentadas pelos clientes;
- Registo de dados na base de dados.
Perfil:
- Experiência em Call Center e atendimento ao cliente;
- Experiência em vendas (requisito obrigatório);
- Boa capacidade de comunicação (oral e escrita);
- Conhecimento e capacidade de trabalhar com redes sociais, e digitais;
- Conhecimentos do Sistema CRM preferencial (fator preferencial);
- Capacidade de persuasão;
- Excelente dicção e fluente em português (europeu);
- Disponibilidade imediata.
Horário:
- De Segunda a Sexta-feira entre as 09:00 e as 18:00;
- Trabalho 100% presencial;
- Centro de Lisboa (Areeiro).
Oferta:
- Contrato Trabalho;
- Plano de Comissional;
- Formação inicial remunerada;
- Ambiente de trabalho dinâmico e amigável.
Caso esteja interessado na vaga de emprego divulgada pela nossa empresa, não hesite em enviar-nos o seu CV atualizado, colocando no assunto Ref. Operador CC, para o seguinte email: ana.alves@grupomulticontact.pt
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 870,00€ - 1 600,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Pergunta(s) de seleção:
- Tem disponibilidade imediata?
Experiência:
- Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)
Prazo de candidatura: 31/08/2025