DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:
O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para campanha que iremos iniciar em breve.
Funções:
- Contacto Inbound para venda de produtos e serviços;
- Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela Empresa;
- Contacto telefónico a clientes já fidelizados tendo em vista a comercialização dos produtos da empresa;
- Divulgação e promoção das campanhas em vigor;
- Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas apresentadas pelos clientes;
- Registo de dados na base de dados.
PERFIL:
- Experiência em call center, nomeadamente em campanhas de carácter na área comercial(fator eliminatório);
- Falar fluentemente português;
- Orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
- Competências relacionais;
- Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
- Assiduidade e pontualidade;
- Disponibilidade imedidata;
OFERTA:
- Full-Time de 2ª a 6ª feira das 09h/18h;
- Bom ambiente de trabalho
Localização: Centro de Lisboa
Caso esteja interessado na vaga de emprego divulgada pela nossa empresa, não hesite em enviar-nos o seu CV atualizado, colocando no assunto Ref. Operador CC, para o seguinte email: ana.alves@grupomulticontact.pt.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 870,00€ - 1 200,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Experiência:
- Vendas: 2 anos (Obrigatório)