Descrição da Vaga
Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Funções:
- Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
- Atendimento telefónico;
- Gestão de reclamações;
- Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
- Reservas online e telefónicas;
- Fecho de transações do dia.
Requisitos:
- Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
- Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório);
- Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
- Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
- Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
- Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
- Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
- Boa apresentação e cuidado pessoal.
Oferecemos:
- Contrato a termo certo de 06 meses (renovável);
- Subsidio de refeição + refeição no hotel;
- Prémios mediante o desempenho da Unidade;
- Possibilidade de progressão na carreira.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Experiência:
- Recepção: 1 ano (Preferencial)