- 202505481
- Lisbon, Portugal
Description
A WTW é uma empresa líder em consultoria, corretagem e soluções com uma história que remonta a 1828. Do Titanic em 1912 ao apoio ao Moon Buggy em 1971, temos um legado de transformar riscos em oportunidades de crescimento.
Tem paixão por construir relações duradouras e fornecer soluções personalizadas aos seus clientes?
Tem espírito de iniciativa e capacidade de negociação? A nossa equipa está a expadir-se.
A Equipa:
Irá trabalhar diretamente com o Diretor de R&B em Lisboa numa equipa responsável por gerir todas as atividades de Gestão de Clientes (Client Management - CM) em várias linhas de produtos de R&B, nomeadamente gestão de programas de seguros de empresas nacionais e multinacionais.
Posição
Tem paixão por construir relações duradouras com os clientes e por fornecer soluções personalizadas a todos os seus clientes? Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipa dinâmica, desempenhando um papel essencial na entrega do nosso modelo inovador de Experiência de Cliente One WTW. Venha ajudar-nos a transformar a forma como gerimos e retemos os nossos clientes, impulsionando a eficácia e eficiência em cada interação!
A equipa WTW de Risk and Broking (R&B), ajuda as empresas a enfrentar as complexidades da gestão de riscos e seguros. Ao alinhar as nossas estratégias com os objetivos corporativos dos nossos clientes, criamos soluções rentáveis que protegem os seus negócios e impulsionam o crescimento.
Como parte desta função, terá um papel ativo e estratégico na gestão de clientes (Client Management) no segmento R&B, com um forte foco na identificação e gestão de riscos, bem como na negociação direta com os mercados seguradores.
Procuramos um perfil flexível e adaptável, pronto para abraçar os desafios e oportunidades de um negócio em constante crescimento e evolução, que combine a visão estratégia, alinhando os nossos serviços e soluções às necessidades específicas dos clientes, maximizando a proposta de valor da WTW. Se procura uma carreira onde a inovação e a colaboração estão no centro, esta é a posição ideal para si!
Junte-se a nós e deixe a sua marca no mundo da gestão de risco e corretagem de seguros!
Funções | Responsabilidades
Gestor de Conta / Associate irá:
Implementação Estratégica e Planeamento
- Apoiar a implementação de uma estrutura consistente de Gestão do cliente (CM) que permita o desenvolvimento e execução alinhados com a estratégia global da WTW.
- Criar foco e responsabilidade em torno da gestão de clientes para alcançar os objetivos financeiros nas diversas áreas.
- Desenvolver e manter um plano anual de Gestão de Clientes para R&B.
- Alinhar os orçamentos anuais de novos negócios com a equipa de marketing e acompanhar a sua eficácia.
Gestão de Relacionamento com Clientes
- Procurar, desenvolver e manter relações sólidas com clientes e outras áreas da WTW.
- Identificar oportunidades para novos negócios através de referências de clientes externos e internos.
- Compreender o negócio dos clientes e as suas necessidades e expectativas.
- Procurar construir relações de confiança como consultor para gerar oportunidades de receita recorrente em toda a nossa proposta de valor.
Consultoria e Suporte ao Cliente
- Entregar um serviço de consultoria qualificado e personalizado aos clientes.
- Fornecer níveis de serviço proativos e entusiásticos esperados pelas equipas de clientes.
- Atuar como ponto de referência para a resolução de questões de clientes, interna e externamente.
Liderança e Planeamento de Crescimento
- Liderar esforços de planeamento de crescimento, alinhando vendas, estratégias de cliente e marketing, aumentando o impacto e a eficiência.
Qualifications
Requisitos - O que esperamos de si:
- Licenciatura em Gestão, Economia ou áreas similares.
- Experiência profissional, preferencialmente no setor de seguros, com histórico comprovado em gestão de clientes e negociação com mercados seguradores.
- Experiência no relacionamento direto com clientes, capacidade de realizar reuniões estratégicas e apresentar soluções alinhadas com as necessidades dos clientes.
- Paixão por trabalhar em equipa e partilhar/receber conhecimento.
- Sólido conhecimento de inglês (falado e escrito) e proficiência em português.
Por que a WTW?
Na WTW, você encontrará um ambiente acolhedor e colaborativo, em uma capital europeia em rápido crescimento. Junte-se a uma equipe de profissionais apaixonados, sempre prontos para colaborar, aprender e evoluir.
Oferecemos um pacote competitivo e diversos benefícios atrativos, incluindo:
- Equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Aproveite a flexibilidade do modelo híbrido de trabalho e horários ajustáveis para se adequar ao seu estilo de vida.
- Remuneração competitiva: Um sistema de remuneração baseado no desempenho.
- Oportunidades globais: Faça parte de uma empresa internacional com forte reputação e clientes em todo o mundo.
- Crescimento profissional: Oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento, tanto no dia a dia quanto por meio de treinamentos especializados.
- Cultura colaborativa: Trabalhe em um ambiente solidário e respeitoso, onde o trabalho em equipe e o respeito mútuo estão no centro de tudo o que fazemos.
- Exposição a clientes: Assuma responsabilidades desde cedo e trabalhe diretamente com os clientes.
- Eventos e celebrações: Comemore conquistas com atividades de integração e eventos corporativos.
Junte-se a nós!
Faz parte de uma equipa que valoriza a inovação, a excelência e a colaboração. Na WTW, a sua carreira é mais do que um emprego—é uma jornada. Candidata-se agora e transforme o seu potencial em sucesso com a WTW!
WTW is an Equal Opportunity Employer