Somos a Bravo, a primeira e maior reparadora de crédito da Europa e América Latina. Com mais de 15 anos de experiência e operativos em 6 países, estamos comprometidos em oferecer uma segunda oportunidade às pessoas que enfrentam problemas de endividamento. A nossa missão é ajudá-las a liquidar as suas dívidas e recuperar a estabilidade e tranquilidade financeira.
Qual é o trabalho?
- Acompanhar uma carteira de clientes;
- Atender, assistir e apoiar os clientes através dos meios de comunicação da empresa;
- Esclarecer questões e apresentar soluções ao longo da jornada do cliente;
- Garantir o pagamento das prestações de cada cliente da carteira;
- Manter os indicadores de qualidade de atendimento e retenção dentro do estabelecido pela empresa;
- Demais rotinas de serviço de atendimento ao cliente.
Quem buscamos?
- Gosto pela área de atendimento e serviço de apoio ao cliente;
- Valorizamos experiência em ambiente de call center, apoio ao cliente e retenção;
- Capacidade analítica, comunicativa e proatividade;
- Resiliência e orientação à resultados;
- 12º ano de escolaridade ou cursando ensino superior;
- Excelente comunicação escrita e verbal em Português;
- Conhecimentos em informática.
O que oferecemos?
- Contrato diretamente conosco;
- Ordenado base + duodécimos;
- Subsídio alimentação;
- Bônus performance variável;
- Possibilidade de plano de carreira e crescimento;
- Formação teórica, prática, inicial e contínua;
- Apoio para atingir todos os seus objetivos;
- Ambiente jovem, trabalho dinâmico e internacional;
- Local: Lisboa (Saldanha);
- Horários de 2ª a 6ª feira - 09h às 18h.
Faz sentido para si? Venha fazer parte da nossa equipa!
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais