Operador de Call Center – Assistência em Viagem (Fluente em Inglês)
Localização: Amadora | Regime: Presencial com possibilidade de teletrabalho parcial | Horário: Turnos rotativos
Estamos a recrutar profissionais fluentes em inglês para integrar uma equipa especializada no apoio ao cliente na área da assistência em viagem.
Se procuras um novo desafio, gostas de ajudar pessoas e comunicas fluentemente em inglês, esta pode ser a oportunidade certa para ti.
Funções:
- Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem
- Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos
- Gestão empática e eficaz de situações sensíveis, com foco na satisfação do cliente
- Garantia de um serviço de excelência e de uma experiência positiva para o cliente
Perfil pretendido:
- Fluência em inglês e português (requisito obrigatório)
- Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente
- Resistência ao stress e capacidade de gerir prioridades
- Experiência anterior em atendimento ao cliente (valorizada)
Condições oferecidas:
- Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
- Horário por turnos rotativos entre as 07h00 e as 24h00, com folgas rotativas;
- Formação inicial presencial, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;
- Possibilidade de teletrabalho parcial para turnos após as 19h00, fins de semana e feriados
- Integração numa equipa experiente, colaborativa e focada na excelência
- Ambiente dinâmico, com reais oportunidades de crescimento profissional
Se tens gosto pelo contacto com o cliente e fluência em inglês, envia já a tua candidatura. Estamos à tua espera.
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 1 000,00€ - 1 200,00€ por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Remuneração suplementar:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Prazo de candidatura: 02/07/2025
Data de início prevista: 01/07/2025