A Força Portugal está à procura de novos talentos para integrar na equipa! Se és uma pessoa proativa, dinâmica e com vontade de fazer a diferença, esta é a tua oportunidade.
Queremos reforçar a nosso departamento de e-commerce, e queremos que faças parte desta Força !
Tens experiência na área, procuras um ambiente de trabalho dinâmico e possibilidade de progressão, não percas esta oportunidade.
Principais Responsabilidades:
- Gestão de apoio ao cliente em diversas plataformas (loja online, email, redes sociais e telefone);
- Tratamento de reclamações
- Assegurar o atendimento telefónico
- Identificação de necessidades
- Esclarecimento de informações
- Apoio na preparação e expedição de encomendas;
- Apoio à criação de conteúdos escritos e gráficos para a loja online e campanhas;
- Apoio na execução de campanhas de Marketing noutros canais
Perfil Pretendido:
- Formação em Marketing, Comunicação, área Comercial ou equivalente;
- Conhecimentos de Inglês (obrigatório) e Francês (preferencial);
- Domínio das ferramentas Office (Outlook, Word e Excel) na ótica do utilizador;
- Conhecimentos em programas de edição de imagem e vídeo;
- Conhecimentos em criação e edição de fotografia/vídeo (preferencial);
- Conhecimentos de copywriting
Competências Pessoais:
- Dinâmico, comunicativo e agilidade de resposta;
- Capacidade de organização, proatividade, integridade e resiliência;
- Capacidade de estabelecer diálogo com cliente;
- Atenção ao detalhe;
- Aptidão para resolução de problemas e trabalhar em equipa.
Condições:
- Vencimento acima da média e compatível com a função/experiência demonstrada;
- Subsídio de alimentação;
- Prémio de performance e balanço;
- Possibilidade de evolução e progressão na carreira
As candidaturas deverão ser enviadas com o assunto “RECRUTAMENTO: Apoio ao cliente” para o endereço de email: recrutamento@fportugal.com
(data limite: até 22/07/2025)
Tipo de oferta: Período Integral
Prazo de candidatura: 22/07/2025
Data de início prevista: 01/08/2025