Descrição
Na ACCOM, empresa de Marketing Digital de Performance orientada para vendas, procuramos um/a Especialista para a função de Agente de Back Office.
O que procuramos em ti?
- Conhecimentos do mercado energético português
- Experiência anterior em tarefas de pós-venda num ambiente de Call Center
- Conhecimentos intermédios/avançados de ferramentas de ofimática (especialmente Excel)
- Vontade de aprender e de participar no desenvolvimento do departamento!
Quais serão as tuas funções?
- Subir relatórios através do Excel
- Revisão de e-mails
- Envio e resposta de e-mails
- Anexar documentação em portais próprios do cliente
- Dar feedback aos consultores comerciais sobre documentação em falta nos contratos de eletricidade e/ou gás
- Contactar clientes para resolver problemas de pós-venda nos seus contratos de eletricidade e/ou gás
- Revisão de documentação
O que oferecemos?
A ACCOM é uma empresa jovem e competitiva, em constante crescimento. Valorizamos muito a nossa política de Talento e Cultura, procurando sempre a máxima ligação das pessoas à empresa. Tratamos as pessoas como gostaríamos de ser tratados.
Condições da Oferta
- Salário anual entre 14.000€ - 16.000€
- Horário: 40 horas semanais, com disponibilidade até às 19h.
- Contrato de trabalho: a termo incerto.
- Benefícios:
- Cartão refeição no valor de 7,63€ por dia útil.
- 14 salários anuais.
- Férias: 22 dias úteis por ano + 1 dia extra no aniversário.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 14 000,00€ - 16 000,00€ por ano
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Experiência:
- setor energia: 1 ano (Obrigatório)